NSL Gıda olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz ve kişisel verilerinin korunmasına ilişkin en yüksek standartları sağlamak için çaba gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açık bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sizden çeşitli kişisel veriler talep edebiliriz. Bu veriler, yalnızca yasal zorunluluklar ve müşteri taleplerine cevap vermek amacıyla toplanmaktadır. Toplanan kişisel veriler şu şekildedir:

  • Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta adresi)

  • Fatura adresi ve teslimat bilgileri

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka havalesi bilgileri)

  • IP adresi, tarayıcı türü, kullanım verileri gibi teknik veriler

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş işleme: Verdiğiniz siparişlerinizi alabilmek, işleme koymak ve teslimatlarını sağlamak.

  • Müşteri hizmetleri: Ürün veya hizmetlerimizle ilgili sorularınıza yanıt vermek ve teknik destek sağlamak.

  • Ödeme işlemleri: Siparişlerinizin ödeme süreçlerini gerçekleştirmek.

  • Yasal yükümlülükler: Vergi düzenlemeleri ve diğer yasal zorunluluklar doğrultusunda gerekli işlemleri yapmak.

  • Pazarlama: Web sitesi üzerinden sizinle iletişime geçmek, promosyonlar, kampanyalar ve yeni ürünler hakkında bilgi vermek (Bu tür işlemleri, sadece açık onayınız doğrultusunda yapmaktayız).

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

NSL Gıda, müşterilerinin kişisel verilerini, açık onayları olmadan üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılıp kullanılabilir:

  • Hizmet sağlayıcıları: Kargo ve ödeme süreçlerini yürüten şirketler gibi üçüncü taraflarla gerekli işlemler için.

  • Yasal yükümlülükler: Hukuki bir zorunluluk gereği, yetkili kamu kurumları veya özel kurumlarla kişisel veriler paylaşılabilir.

  • Açık rızanızla: Eğer sizden açık onay alınmışsa, belirli verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla paylaşılabilir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Topladığımız kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla en yüksek güvenlik önlemleri alınmaktadır. NSL Gıda olarak, verilerinizi korumak için modern şifreleme teknolojileri ve güvenlik duvarları kullanmaktayız. Kişisel verilerinizin izinsiz erişime, kayba, değişikliğe veya tahribata karşı korunması için gerekli tüm önlemler alınmaktadır.

  • Şifreleme: Kredi kartı ve ödeme bilgileri, güçlü şifreleme yöntemleriyle korunur.

  • Erişim kontrolü: Verilerinize yalnızca yetkilendirilmiş personel erişebilir. Bu erişimler sıkı denetimlere tabidir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesinin doğru çalışmasını sağlamak için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların web sitemize yaptıkları ziyaretleri izleyerek, kullanıcılara daha iyi bir deneyim sunmamızı sağlar. Çerezleri, internet tarayıcınızın ayarlarıyla kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmak bazı web sitesi işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Çerezlerin kullanımı ile ilgili bilgiler şu şekilde özetlenebilir:

  • İzleme Çerezleri: Web sitesine yaptığınız ziyaretlerde, site kullanım verilerini toplamak için kullanılır.

  • Reklam Çerezleri: Size özel reklam içerikleri sunabilmek için kullanılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Topladığımız kişisel veriler, yalnızca yasal gereklilikler, işleme amacına uygun olarak gerekli süre boyunca saklanır. Verilerinizin saklanma süresi tamamlandıktan sonra, bu veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerinize Erişim ve Düzeltme Hakkınız

Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlenmesini engelleme hakkına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Talebiniz üzerine, kimliğinizi doğruladıktan sonra, ilgili veriler üzerinde gerekli işlemler yapılacaktır.

8. Veri Güvenliği

NSL Gıda, müşterilerinin kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için her türlü tedbiri almaktadır. Web sitemizde kullanılan güvenlik önlemleri, kullanıcıların kişisel bilgilerini üçüncü şahısların erişiminden korumak amacıyla düzenli olarak güncellenmektedir. Ayrıca, verilerinize yalnızca yetkili ve eğitimli personel erişebilir.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

NSL Gıda gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Bu değişiklikler, web sitemiz üzerinden duyurulacak ve uygulanmaya başlanacaktır. Gizlilik politikamızda yapılan her türlü değişikliği takip etmeniz önerilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda, bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz: